Urner Ereignisse an einem bestimmten Tag
Dienstag, 1. April 2008
Adieu Eisenbahnerdorf
"Die SBB hat vom Bund den Auftrag, das Unternehmen nach marktwirtschaftlichen Grundsätzen zu führen!" (Medienmitteilung) Der Bahnhof Erstfeld wird in einen Selbstbedienungsbahnhof umgewandelt. Billette und Mehrfachkarten müssen am Billettautomaten gelöst werden.
Quellen / Literatur:
UW 20, 15.3.2008
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Dienstag, 1. April 2008
Gemeinderat ist von der SBB-Antwort enttäuscht
Der Bahnschalter in Erstfeld ist geschlossen. Die SBB denken nicht daran, diesen wieder zu öffnen. Tickets und Mehrfahrtenkarten müssenam Billettautomaten gelöst werden. Da diese Situation nicht befriedigend sei, schrieb der Gemeinderat am 19. September ein Wiedererwägungsgesuch an die SBB, den geschlossenen Schalter wieder zu öffnen. Noch nie sei Erstfeld von so vielen Touristen besucht worden wie in der vergangenen Sommersaison, argumentierte der Gemeinderat. Erstfeld habe sich zu einer eigentlichen touristischen Drehscheibe entwickelt. «Der geschlossene Schalter wird von den Touristen und Einheimischen mit Kopfschütteln und grossem Unverständnis zur Kenntnis genommen», heisst es im Schreiben. Das Begehren auf eine Wiedereröffnung könne mit Fakten und Zahlen belegt werden.
Die Antwort der SBB vom 10. Oktober auf das Wiedererwägungsgesuch fiel negativ aus. Man habe zwar Verständnis für das Anliegen, doch die Schalterschliessungen in Erstfeld, Göschenen und Gurtnellen hätten sich nicht negativ auf das Reiseverhalten und den Konsum von Bahnleistungen im Kanton Uri ausgewirkt, schreiben die SBB. Auch die negativen Reaktionen von Bahnkunden seien stark zurückgegangen, lediglich eine schriftliche Kundenreaktion mit einem Hinweis auf die Schalterschliessung in Erstfeld sei in den vergangenen vier Monaten bei den SBB eingegangen. Höchst erfreulich sei auch die Entwicklung der bedienten Verkaufsstelle beim Bahnhof Altdorf. «Mit diesem Hintergrund sehen wir keinen Grund, auf die in enger Abstimmung mit der Volkswirtschaftsdirektion des Kantons Uri erfolgte Schliessung des Bahnschalters in Erstfeld zurückzukommen», so die SBB.
Die Antwort der SBB befriedigt den Gemeinderat Erstfeld überhaupt nicht. Damit sich die Bahnkunden selber ein Bild machen können, wurde die Antwort der SBB auf das Wiedererwägungsgesuch im Anschlagkasten beim Bahnhof Erstfeld ausgehängt. Der positive Automatenumsatz generiere sich aus den zusätzlichen Touristen in Erstfeld, betont Gemeindepräsident Paul Jans gegenüber dem «Urner Wochenblatt». «Unter dem Strich verliert die SBB», ist er überzeugt. Die wenigen Reklamationen seien ein sehr billiges Argument. Nur die wenigsten würden sich die Mühe machen, eine Reklamation zu schreiben, wenn sie mit einer Leistung nicht zufrieden sind. «Die meisten kommen einfach nicht mehr!» Befremdend sei auch, dass die Antwort auf das vom Gemeinderat verfasste Wiedererwägungsgesuch an Paul Jans persönlich geschickt werde. «Faktisch wird eine demokratisch gewählte Behörde umgangen», so Paul Jans. Der Gemeinderat hofft nun, dass sich vermehrt Leute veranlasst sehen, den SBB ein Reklamationsschreiben zukommen zu lassen. «Bei mir haben sich unzählige Leute beschwert.»
Quellen / Literatur:
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DAS HEUTIGE DATUM
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